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Rücksendungen & Retouren | perlenfreunde.de
Rücksendungen / Retouren


Rücksendungen haben immer an folgende Adresse zu erfolgen:

P-SEVEN Handelsgesellschaft mbH
Peutestrasse 53 • 20539 Hamburg


Bitte senden Sie Artikel immer frankiert und angemessener
Verpackung - wie erhalten - an uns zurück.

Für unsachgemäße Zu- oder Rücksendung übernehmen wir keine Garantie.

Bitte nicht als unfrei Sendung zurücksenden.

Bei einem Rücksendewert ab 40 EUR werden Ihnen die aufgewendeten Versandkosten rückerstattet. Unter 40 EUR müssen Sie Rücksendekosten tragen.

Dieses gilt aber nur bei Beanstandungen, Defekten oder einer Rückgabe, jedoch nicht bei einem Warentausch aufgrund von nichtgefallen oder ähnlichem. Hier sind die Versandkosten in jedem Fall von Ihnen zu tragen.


Sie haben ein 14 tätiges Rückgaberecht. Bitte senden Sie uns in diesem Fall da Artikel ebenfalls freigemacht und ohne in Gebrauch genommen zu haben an uns zurück. Der Kaufpreis wird Ihnen nach Erhalt und Bearbeitung rückerstattet. (Ab 40 EUR Warenwert auch die Versandkosten)

Wir bitten Sie jedoch, vor jeder Rücksendung kurz per eMail Kontakt aufzunehmen!

Denken Sie bitte auf die korrekte Angabe Ihrer Bankverbindung auf dem Retourenschein.



Einen Retourenschein finden Sie unter:


Nutzen Sie dieses Formular bitte sowohl für Rücksendungen
als auch für defekte Retouren.



Bitte beachten Sie auch, dass Rücksendungen und Retouren der Reihe nach Bearbeitet werden und die Bearbeitung gegebenenfalls etwas dauern kann.




Sollten Unklarheiten oder Fragen vorhanden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie uns hier.


   


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